SEKURA Kranken- & Altenpflege GmbH

Maßnahmen zur Qualitätssicherung

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Maßnahmen zur Qualitätssicherung

Wir sind ständig bestrebt die Qualität unserer Arbeit zu erhöhen. Aus diesem Grunde führen wir regelmäßig Maßnahmen zur Qualitätssicherung durch. Diese Maßnahmen sind in unserem Qualtitätsmanagement, dass regelmäßig überprüft, ausgewertet und weiterentwickelt wird, zusammen gefasst.

Dazu gehört:

• die Betreuung und Pflege unserer Patienten/Kunden nach selbstentwickelten Pflegestandards, die regelmäßig überprüft werden
• die regelmäßig, geplante interne und externe Fortbildung der Mitarbeiter, orientiert an den Erfordernissen der Patienten/Kunden und der Qualifikation der Mitarbeiter
• der hausinterne Pflegebasiskurs für Pflegehelferinnen
• die Vorhaltung einer Bibliothek mit Pflegefachliteratur und -zeitschriften, die für alle Mitarbeiter zugänglich und entleihbar ist
• die Durchführung von protokollierten Dienst- und Fallbesprechungen
• regelmäßige Personalgespräche zum Erkennen des Entwicklungsstandes der Mitarbeiter, um diese mit gezielten Maßnahmen zu fördern (Personalentwicklung)
• führen eines Mangagements um von Patienten/Angehörige und alle an der Pflege beteiligten Personen, Beschwerden aufzunehmen und zu bearbeiten
• Durchführung von gemeinsamen Visiten mit dem Hausarzt zur Sicherstellung der ärztlichen Behandlung
• Förderung der Zusammenarbeit aller an der Pflege beteiligten Berufsgruppen

Maßnahmen zur Qualitätssicherung werden von eigens dafür ausgebildeten und/oder seiner Fähigkeiten geeigneter Mitarbeiter angeleitet, geleitet, weiterentwickelt, bearbeitet und kontrolliert.

Das sind Mitarbeiter mit folgenden Zusatzaufgaben:

• Qualtitätsmangagementbeauftragte
• Einarbeitungsbeauftragte
• Mentorin
• Sicherheitsbeauftragte
• Hygienebeauftragte
• Beschwerdemanagerin